• 189-4980-1318
  • zongbian@jingcai.org.cn

标签归档企业文化

做好企业文化,只需要这三步

企业文化被视作企业管理的难点,也就导致小企业很少有重视企业文化的,于是,企业文化就成了企业的装逼神器。今天,我们就来看一下企业文化建设的步骤及路径:第一步,入眼,让员工看得到;第二步,入心,让员工能够感受到企业文化的存在,第三步,入手,能够让企业文化落地,避免束之高阁。

企业文化是不是做好宣传就行了?

“企业文化是什么?”这个问题可不像”薪酬管理是什么”、”生产流程是什么”等问题那么显而易见、那么容易取得共识。甚至于,”企业是不是有文化”、”不同企业的文化是否那么不同”等问题都未必有一致意见。

由于企业文化建设这个工作无法产生现实可见的收益和效果,尤其是在中小企业,都不会太关注这件事。大部分中小企业老板都会觉得企业文化这件事很”虚”,与其花时间、花成本去搞,还不如招几个员工、打几个广告来的实在。

但是当企业逐渐做大,在社会上产生一定影响力的时候,不可避免地面临企业形象的问题,即在公众和政府眼里,企业是干什么的、未来会怎么发展、有什么经营理念等等。另外,企业也需要系统全面的让员工了解企业,让员工对企业有一个好的印象,尤其是在新员工招聘的时候,企业需要向拟招聘员工展示竞争力和吸引力。从这个角度来说,对企业进行一定的包装,全面系统的对企业进行介绍就成为一个很现实、很必要的工作。

在这样的背景下,企业文化建设就顺理成章地承担了包装和展示企业的功能,这就是大多数中小企业的作法:”企业文化就是宣传”。

既然是包装和展示,当然要把好的一面进行适度夸大,把坏的一面隐藏起来或适度美化。这么做不管是对外人还是对员工都未必有什么坏处,但真正的问题不在这里,而是在于企业把这样的包装和宣传当成了真正的企业文化建设,从而忽略了一步步脚踏实地的做企业文化。也就是说,”所谓的”企业文化建设耽误了”真正的”的企业文化建设。

其实企业文化也很容易理解:那么多人在一个企业里,为了共同的目标而工作,形成一个组织,在思想观念和行为方式上总要有个标准,总要有所约束,否则一盘散沙什么也干不成。每个人在立场、知识、经历、性格等等各方面都不尽相同,对待同一件事都会存在各自不同的看法和主张。比如说企业决定开发一个新业务,有的人认为很有必要,有的人认为风险太高,观点的不同造成在未来工作中协作配合不力,双方各执一词,工作推动不下去。即使以强制的命令推行下去,那些不同意这么做的员工也只是被动接受,无法调动起工作的积极性。这些都需要在全体员工中形成统一意见,至少是进行必要的解释和说明。

企业日常的决策很多,如果每次都要统一一遍思想,那么太没有效率,因此需要一个统一的纲领,从企业未来要成为什么样的、企业要做那些事情、在企业里什么是对的什么是错的、鼓励什么、惩罚什么等等问题进行彻底阐释。其实这就是企业文化了。企业文化其实是实实在在的工作,因为企业整体是否具有统一的理想信念、统一的价值观和行为方式对日常工作开展的影响实在是太大了,企业文化没有建设好,员工群体一盘散沙,还谈什么战略目标呢?

因此,大多数中小企业忽略了真正的企业文化建设,而是把功夫用在了包装、宣传上,这就是一个很大的问题。

企业文化培训有哪些功能

企业文化培训的主要功能在企业当中起着重要的作用,企业文化培训能够是企业的发展更加具有向心力,文化的培训是企业发展的关键,文化象征着企业的未来,在每个企业发展的过程中都会遇到企业文化培训的事情。其中的功能帮助了很大的忙。

企业文化培训具有导向功能:企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用,具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。

企业文化培训具有约束功能:企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。。。

企业文化培训具有凝聚功能:企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

激励功能:企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足,并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以,积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。

企业文化培训具有辐射功能:企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助,优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。

企业文化培训具有品牌功能:企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素,它们是相辅相成的。企业品牌展示一个企业的形象,企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。评估一个企业的经济实力如何,主要看企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,即企业品牌,就能产生强大的团体向心力和凝聚力,激发员工的积极性和创造精神,从而推动企业经济实力持续发展。企业文化(软件)与企业的经济实力(硬件)具有紧密关联性,无论是世界著名的跨国公司,如”微软”、”福特”、”通用电气”、”可口可乐”,还是国内知名的企业集团,如”海尔”、”华为”、”康佳”等,都具有独特的企业文化和强大的经济实力。品牌的价值是时间的积累,也是企业文化的积累,是企业长期经营与管理积累的价值所在。因此,我们要建设具有综合竞争力的大型企业,就必须坚持两手抓,一手抓经济发展,一手抓企业文化建设。

企业文化培训最重要的功能就是导向,凝聚,激励,品牌的功能,虽然表面看起来没有多大的作用其实不然在企业发展的过程中,企业文化培训起着重要的作用,所以我们必须重视起来,认真实行贯彻企业文化培训的精神意义

企业文化的塑造流程

企业文化的塑造是将企业的价值观转化为外在的企业文化氛围,在这个过程中要充分发挥招聘选拔、培训发展、绩效管理和领导表率的作用,形成行为规范,具体的形式包括故事、惯例、语言和实物象征等。

别傻了!绩效考核不能抄袭其他企业的

很多企业在看到本行业的优秀企业后,希望能够沿用这些企业的做法,比如企业的绩效考核管理方案,实现经验的“复制”,再造一个优秀企业。这种想法是好的,但在实际操作过程中,可行性较小,如果误入歧途,可能会导致邯郸学步的结果,最后毒害企业。

人才管理哪有那么难?抓住五个核心要点就行了

人才战略不仅决定着企业能否健康、可持续地发展,更是企业竞争优势的源泉。在制定和实施人才战略时,企业需要系统地抓住5个维度,也就是企业文化、团队建设、知识分享、绩效管理、组织发展。

1.企业文化

企业文化是人才战略的导向,为人才发展奠定了一个正向的基调

2.团队建设

团队建设是人才战略关键,因为它直接作用于人才的核心要素——人

3.知识共享

知识共享是人才战略的助推器,它有助于提升员工的绩效和组织能力

4.绩效管理

绩效管理是人才战略的衡量手段,它可以检验人才战略的科学性和有效性,为企业灵活、适时地调整人才战略和人才发展方向提供依据

5.组织发展

组织发展是实施人才战略的保障,它给员工实战才能提供了有力的平台和支持

当遇到人力资源管理问题,你该怎么去思考与解决?

人力资源管理过程中出现各种管理问题是无法避免的,我们能够做好的就是要有系统的解决思路。

人力资源问题成功解决=制度+文化+理念

1.推动建立规范的人力资源管理制度

企业人力资源要项不成为人力问题的救火队,必须推动建立规范的人力资源管理制度。

要想建立规范的人力资源管理制度,首先,必须认真学习和人力资源管理相关的法律法规。这些法律法规的深刻理解和掌握,是做好人力资源管理的关键,更是企业制定规章制度的基础,因为任何违背国家发来的制度都是无效的。

其次,要对人力资源管理做出系统的问题针对、提炼和总结,按照PDCA的模式,按照问题优先级循序渐进来推动人力资源管理问题的解决。

需要特别说明的是,制度流程要有配套的记录文件的支持,这些规范的记录文件,是人力资源做好日常管理的基本保证。

2.推动建立良好的企业文化建设

人的管理是最难和最复杂的,不能完全靠刚性的制度来约束,那么柔性的企业文化建设就变得非常重要了。

谈到企业文化,很多人第一印象要么感觉很虚,要么感觉很深奥,在实际管理工作中要么感觉很深奥,在实际管理工作中要么感觉很难下手,要么最终做成的事情严重偏离方向。事实上企业文化作为企业制度管理的有机补充,和企业制度同样非常重要。

企业文化指的是企业在发展过程中形成、在全体员工当中共同分享的企业价值观、经营理念、信仰、管理作风和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。企业文化的核心作用是对企业员工形成感召力和凝聚力,包含价值观、最高目标、行为规则、管理制度、道德风尚等内容。

可以这么说,企业文化是企业的灵魂,建设企业文化的核心目标是最大限度地统一员工意志、规范员工行为、凝聚员工力量,为企业发展战略目标提供有力的精神动力支持。

3.人力资源管理理念提升

作为企业HR从业者,必须站在建设和谐社会的高度,推动建设和谐的劳动关系,因为建设和谐的劳动关系是推动建立和谐的企业文化环境的关键。

俗话说“人心都是肉长的”,你如何对待员工,反过来员工就会怎么对待企业。例如在处理员工劳动纠纷过程中,比较刚性的处理方式是完全依照国家法律法规,那么我们能不能换一种角度,换位思考,考虑一下员工的感受和真正关切点,采用平等友好协商的方式来处理,最终达到企业与员工的双赢。这些都是值得我们认真思考的地方。

一个优秀的HR从业者,必须学会平衡企业和员工的利益,找到双方的利益平衡点。如果单纯站在维护企业利益角度考虑问题,可能会走向管理的极端。

企业文化落地实操技巧

作为一种新的管理理论,“企业文化”舶来中国已经整整三十年,随着经济全球化的迅猛发展,企业文化被推上了国内许多企业重要的管理地位,它的作用已被广泛认可并付诸于管理实践中,但在日常的咨询服务和大量的管理案例中,我们发现企业文化真正能对企业发展产生积极作用的案例并不多,而不少人甚至对企业文化存在这样的片面认识:“企业文化其实是空喊口号,对企业管理没有实质帮助”、“企业文化是画在墙上的饼——大而虚”、“企业文化就是搞好员工活动”……

企业文化作为企业发展中的一种意识形态,很容易因为人们在意识方面的差异、企业内部经营管理者的能力与水平等因素的影响而产生一些误区,企业文化建设的过程不仅仅是指企业文化相关理念的提炼设计、塑造、传播的过程,更为关键的是要能够落地执行,不少企业在企业文化落地工作方面“重口号轻落实,重宣贯轻执行”,最终使企业文化流于形式。

那么,如何让企业文化在企业经营管理过程中发挥应有的作用,打好企业文化“落地战役”就显得非常重要,重点可从以下三个步骤进行推动落地。

1全员企业价值理念的融合,是企业文化落地生根的基石。

企业文化的核心是企业文化理念(愿景、使命、价值观等),理念提取和塑造的过程是思想统一的初级阶段,在确定了与公司经营发展相适应的文化理念之后,公司的管理制度、作业流程等均要根据公司的核心理念作相应地调整,以保证与公司文化理念的一致性,并做到与日常的经营管理活动相结合。在执行落地阶段,要不断通过各种渠道(会议、培训、活动、内刊、宣传栏、网站、微信及OA平台等),以多样化的形式(口号、故事、标杆人物塑造、表彰、庆典仪式、员工活动、家属活动、客户活动、社会公益活动等)持续进行宣讲和传播,使企业文化与企业日常工作有机融合,让员工在潜移默化中受到熏陶。公司上至老板,下至一线人员不仅能背得出企业文化理念内容,还要讲得出文化理念背后的意义及相应的文化故事,做到思想统一、上下同欲。企业文化理念宣导的过程,就是全员的价值理念进行碰撞融合的过程,同时也是帮助员工塑造正确的积极的人生观和价值观的过程,从而进一步提升员工的思想素质,让企业倡导的精神成为推动企业的发展重要基石。企业文化是支撑企业持续发展的最主要的驱动力量。

不少企业的员工对自己企业的文化不太理解,造成难以融合,企业判断一家企业的文化,最简单有效的方法就是去读懂企业的表彰和处罚,凡是企业表彰的人和事,就蕴含了公司倡导的价值观理念,凡是公司处罚的人和事,就是企业反对的行为理念。一般而言,一家企业的文化大使,就是企业核心领导层,他们的理念、行为、习惯基本上都渗透了企业文化的核心理念。文化融合就是与这些人的融合。

2全员对企业价值理念的践行是让企业文化落地的关键。
直白来说,企业文化就是员工的一种思想或思维方式、处事作风和工作习惯,文化理念的最终表层体现就是转化为日常行为,企业文化落地成功的标准是每个企业成员的日常行为习惯都有公司特有的“标签”,无论对内对外,员工都能自觉地将公司的文化理念转化为统一的行为,而作为企业经营管理者,尤其是企业文化的发起人、传承者——老板(“一把手”),更需要在日常工作中言传身教、率先垂范,做好榜样和标杆的作用,将企业文化理念一一转化为行动,对员工、对客户、对社会要树立起良好的企业形象。同时,公司要根据文化理念的内容,结合每位管理者、基层员工的工作职责与内容,提炼出具体的文化行为要求以及不同层次的达标标准,让员工在实践中有章可循。

践行企业文化就是言教、身教和境教。就是说每一个层级的管理者,他们的言谈举止应该以企业文化价值理念为指引,随时随地宣传企业文化,如阿里巴巴公司,马云在内部各种场合的讲话,都在宣贯渗透公司的“六脉神剑”,他一直用价值观在引导内部的合纵连横。企业高管层的身教对员工的影响更大,比如要求员工敬业,没有比领导干部一直奋斗在前线,与员工在一起更有影响力度了。而在年度大会、周年庆典、拜师仪式等上面进行的文化活动就是境教,他的影响力更为久远深刻,甚至载入史册。

3对全员进行价值观的评价考核是企业文化落地的有效保障。

企业管理过程是一个动态的过程,随着企业发展阶段不同,管理特点也不尽相同,同时员工的流动也意味着企业文化教育、推动和改进是一项持之以恒、不断创新的工作,只有建立健全企业文化检查、监督和考核机制,形成制度保障,并把它提高到企业管理中的重要地位,如阿里巴巴员工的价值观考核权重就占其总绩效的一半,只有这样,才能确保企业文化推进过程的顺利执行与有效监管。同时,为确保企业文化不断改进,还要建立企业文化评估体系,定期对企业文化的实施效果进行评价。

通过评价和考核的手段,一个组织可以有效地让价值观体系不断地从理念转化为行为,最后固化为习惯。理念融合—不断践行—考核固化,不断地循环往复,就能够让文化逐步落地而不变形。

企业文化落地工作是一项持续的工作,只有公司领导层特别重视,并且持续不断地推动和创新才能确保企业文化建设成果能真正落地,从而让文化管理在企业经营管理过程中发挥出应有的作用。文化管理必然是企业管理的最高境界。