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KPI设计的整体思路

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虽然现在去KPI的风头正劲,但可以断言的是不管发展到什么水平,KPI(或类似的考核元素)都会存在。那么,问题来了,我们在设计KPI的时候,应该遵循怎样的思路呢?在这个过程中,可以沿着这样的脉络:首先,明确企业的战略是什么,然后推论出企业成功的因素,接下来确定关键绩效指标、绩效标准与实际因素的关系,然后就是关键绩效指标的分解,将绩效指标从部门分解到岗位。达成”战略地图化-地图指标化-指标行动化”的三级跳跃,推动绩效指标的落地。



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